Про компанію

Інтернет магазин Moonflowers працює на ринку доставки квітів та подарунків вже близько 7 років. За цей час служба набула репутації професійного та сумлінного сервісу. Ми дуже цінуємо подібний імідж, як і кожного свого клієнта.

Але, крім цього маємо й низку інших переваг.

Виконання доставок:

Власна кур'єрська служба дозволяє робити доставки коректно та своєчасно. Адже в більшості випадків візит кур'єра - приємний сюрприз для одержувачки та реалізувати виконання подібного презенту на високому рівні під силу лише досвідченим та кваліфікованим фахівцям.
Усі доставки виконуються кур'єрами на легкових автомобілях, жодних пішоходів, велосипедистів, мопедів чи громадського транспорту. Композиції акуратно та ретельно пакуються для відправки та за необхідності забезпечуються аквабоксами.
Широкі можливості служби доставки дозволяють нам як виконувати експрес доставки, навіть у піковий час, так і доставляти замовлення на точний час, наприклад, до опівночі або рано вранці. Обслуговуються всі райони міста, також можливі доставки у межах Одеської області.
Чемні, пунктуальні, привітні і головне тактовні кур'єри - обличчя сервісу, вони не просто привозять квіти, а й супроводжують взаємодію з одержувачкою гумором, позитивом та гарним настроєм!

Оформлення замовлень та робота з клієнтами :

Оформлення та оплата замовлень будь-яким зручним способом - абсолютно необов'язково робити заявку через Кошик. Ви можете звернутися в онлайн чат, зателефонувати, написати в месенджери, та сама ситуація і з безпосередньою оплатою - все для зручності клієнтів! Включно з можливістю сплатити готівкою кур'єру при отриманні замовлення.
Ми надсилаємо не тільки фото готових виробів, але й за бажанням замовника можемо надіслати фото реальних складових, безпосередньо з яких і буде компонуватися його букет. Також наші флористи виконують композиції не з каталогу за фото чи під побажання клієнта.
Ми завжди дотримуємось умов анонімності особистості замовника, якщо Ви хочете залишитися інкогніто для одержувачки - наш сервіс, саме та служба, що дозволить Вам це зробити. Конфіденційність даних клієнта для нас непорушна, як, власне, і даних одержувачки. До питань особистих даних ми маємо суворий і однозначний підхід - будь-яка особиста інформація, отримана сервісом, передається третім особам лише за попереднім погодженням.
Уважні та компетентні оператори готові відповісти на всі Ваші запитання 24/7. При цьому ми не тільки консультуємо та приймаємо замовлення цілодобово, але й виконуємо доставки у будь-який час дня та ночі - замовте квіти у нас і вже за кілька годин адресат отримає свій сюрприз!

Флористика и асортимент:

Широкий і різноманітний каталог, що включає всі види найпопулярніших імпортних і місцевих квітів. Як класичні, так і модернові флористичні рішення, а також великий спектр товарів у всіх цінових категоріях робить наше портфоліо актуальним та універсальним.
Наш каталог майорить і не квітковим асортиментом - м'які іграшки, торти, гелієві кульки, композиції з макарунами, вироби з цукерок і шоколаду, їстівні букети! Також надаємо можливість додати до замовлення і конкретний презент, наприклад, парфуми або особливі смаколики, обрані клієнтом.
У роботі ми використовуємо не тільки чудові квіти, але також якісні декоративні та пакувальні матеріали. Наші коробки, бокси, плетені кошики, дерев'яні скриньки та кашпо, стрічки виконані виключно з якісних, сучасних та дорогих матеріалів.
Ми постійно стежимо не тільки за свіжістю та якістю квітів, але й за відповідністю виробів, що виконуються нами, фотографіям з сайту, адже саме дивлячись на картинку, клієнт і підбирає композицію! Всі необхідні заміни обов'язково узгоджуються із замовником.

Принципи роботи:

Клієнт завжди правий, і навіть, коли він не правий - він правий.
Чесність та відкритість, порядність та надійність, лояльність та клієнтоорієнтованість для нас не порожні слова, а кількість замовників, які повертаються до нас, підкріплює це твердження.
Відсутність довгого ланцюга узгоджень дозволяє працювати оперативно та якісно, більшість наших співробітників працюють у структурі сервісу давно та користуються довірою керівництва. Це дозволяє вирішувати більшість нестандартних питань дуже швидко і виходити з нестандартних ситуацій, обравши оптимальний шлях.

Наше кредо: Виконувати свою роботу так, аби кожен новый клієнт ставав постійним.

ЗМІ про нас

Название сайта:	Название статьи:
	Переваги доставки квітів
	Доставка квітів — свято у будь-який час дня і ночі
	Квіти та букети з доставкою - беззаперечна якість та оригінальність
	Які букети варто дарувати вчителю?

Всі новини